咨询热线:
0755-83907161
您的当前位置: 网站首页 >> 服务项目
服务项目
  Service  
集团电话
集团电话是企业通讯系统中的重要组成部分,主要作用为分机话务处理、中继话务处理、话务控制管理、语音提示处理以及基于网络技术的话务处理。基于光线数字中继处理和无线的移动端、内部信息传递等功能整合。 在线咨询
详细介绍

一、系统组成

1、机房设备——由主机、电话配线箱、防雷保安排(选配)、后备电池 (选配)及地线工程等组成。(内外线汇总在这里) 

2、综合布线系统——通信电缆、电缆分线盒、电话线或网线等组成。(安装所有的分机线或电缆全部到主机位置) 

3、终端设备——电话机 


二、系统功能    

1、外线转外线、内线转外线  分机或外线呼入与内线用户建立通话后,内部分机可将电话转接至手机或其他外部电话 上,转接中可征询外线需不需要接听,如要接听,内部分机挂机两外线通话;如不需接听(听短促的忙音或转错号码),其内部分机可收回电话,自动恢复与呼入的电话通话。通过该功能还可充分实现固定电话与移动电话之间建立移动虚拟网。 


2、立即转移  分机可自行设定转移号码(手机、固定电话、内部电话),当内线呼叫分机时,系统 将直接把来电转移到分机所设定的号码上。 


3、遇忙转移  当内外线呼叫某分机时,若遇分机正忙,系统自动将来电转移到分机事先设定的号码上(手机、固定电话、内部号码),避免重要来电丢失。 


4、无应答转移  当内外线呼叫某分机时,若遇分机无人接听,在无应答振铃次数到时,系统自动将该来电转移至分机事先设定的号码上(手机、固定电话、内部号码)。用户可根据需要自行设定无应答振铃次数。  


5、通话限时  为了解决某些分机滥打电话的问题,系统可对内部通话、中继呼入、中继呼出的通话限时独立进行设置,满足用户对通话限时的各种要求。同时在通话限时时间剩下30秒时,系统会发出告警音,如不终止通话,在通话限时时间剩下10秒时,系统会再次发出告警音,提示用户将中断通话,此功能有效地限制煲电话粥现象。 


6、中继转中继功能  用户从外线呼入通过使用账号、密码出另一外线,特别适合于出差人员用公司的外 线打廉价长途。设置此功能需要设置一部桥路分机。 


7、热线编码  分机可将自己常用、急用的内/外线号码设为热线号码,提机延时时间到后即可直接呼叫用户设定的热线号码 ,免去繁琐的拨号方式,提高工作效率。


8、中继组权及中继组号(中继分组) 中继部分最多可分为12个中继组号,分机间最多可划分为12个中继组权,单个分机可以拥有多个中继组权,多部分机也可拥有同个中继组权。  


9、分机代接来电呼叫  在分机有来电呼入而无人接听时,其它任意分机可通过输入指令代接,如不清楚振铃分机的号码,可使用全局代接指令,将其来电代接。 


10、中继专用线  分机可设置一条中继为本机呼入呼出专线,适合传真线、售后服务专线、经理私人专线等方面要求。


11、中继接续类型设置当系统设置为直拨模式时,外线听引导语音进行操作。当系统设置为转接模式时,外线呼入由总机进行服务。


12、分机呼叫等待  另一来电呼叫正在通话的分机时,听回铃音等待分机空闲,同时被呼叫分机听呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接听。 


13、智能中继  此功能可设置某一条中继线为智能中继,只要设了智能中继后,凡是拨打“0”、“13”开头的号码都选择出智能中继线路。 


14、外线来电群呼方式  设置中继线路为群呼方式,外线呼入时,群呼分机循环振铃,同时每部振铃分机均可显示外线来电号码。


关于我们
公司简介
企业文化
服务承诺
服务承诺
服务项目
网络布线
集团电话
WIFI覆盖
机房建设
视频监控
新闻资讯
  • 企业新闻
  • 行业资讯
  • 技术支持
    售后服务
    质量体系
    合作流程
    联系我们
    热线:0755-83907161   13622321235
    邮箱:419393988@qq.com
    地址:深圳市福田区华强街道新华强电子世界Q4B007
    分享到:
    扫一扫,添加微信好友
    2017-2018 版权所有:深圳市华旭创新科技有限公司   网址:www.huaxu-pc.com   备案号:粤ICP备15042052号